شركات تسويق سوشيال ميديا، تختلف عمليات التسويق و إدارة مواقع التواصل الاجتماعي أو السوشيال ميديا باختلاف نوع موقع التواصل الاجتماعي المراد إدارته وتفضيل العميل لنوع الإدارة، مثل موقع Facebook، وغيره من المواقع، وتقدم العديد من شركات تسويق سوشيال ميديا خدمات الإدارة والتسويق التي تساعد بدورها في النهوض بعملك:
شركات تسويق سوشيال ميديا
بالنسبة للتسويق عبر السوشيال ميديا يعمل تصميم منشور التواصل الاجتماعي كأساس لإقناع العميل بالمنتج المعروض سواء كان منتجًا أو خدمة،
من أجل ترك انطباع قوي وفعال في ذهن العميل، وهذا الانطباع يتحدد من خلال احتراف التصميم.
لكي يقتنع العميل بما يقدمه، ويجب على الشركة المسؤولة عن تصميمات حسابات التواصل الاجتماعي عمل تصميمات مختلفة من وقت لآخر حتى يكون هناك تنوع ولإقناع العميل بأن شركة التواصل الاجتماعي تهتم بتقديمها باستمرار خدمة أو منتجات بطريقة مختلفة، وهذه الأشياء تترك انطباعًا جيدًا في ذهن العميل تجاه الشركة أو المؤسسة.
تحديد الهدف من التسويق
لماذا أنت مهتم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لأعمالك؟ هل لديك متجر على الإنترنت وترغب في زيادة مبيعاتك؟ أم تريد كسب ولاء العملاء له؟
ضع أهدافًا وغايات ذكية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أجل تحقيق النجاح. إنها الطريقة الوحيدة لفهم ما تحاول تحقيقه وتحديد ما إذا كانت أهدافك التسويقية تحقق عائدًا على الاستثمار.
يجب تحديد أهداف واضحة ومحددة ولكن تأكد من إمكانية تحقيقها أيضًا (يمكن الوصول إليها في حدود مواردك).
قابلة للقياس: كيف سيتم التحقق من النتائج وفحصها؟ اختر المقاييس وقنوات التواصل الاجتماعي التي ستستخدمها لمراقبة حملتك التسويقية.
قابلة للتحقيق: تأكد من أن أهدافك قابلة للتحقيق وأن لديك الفريق والمال والوقت لإكمالها في الوقت المخصص.
محددة بالنسبة للوقت: يحتاج كل هدف تجاري إلى موعد نهائي، سواء كان عامًا أو ربعًا أو شهرًا.
تحديد وسائل التواصل المستخدمة
يجب أن تحدد استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مواقع التواصل الاجتماعي المستخدمة حيث يمكن العثور على جمهورها المستهدف.
من المنطقي أنه لا يمكنك تطوير استراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي ما لم تفهم أولاً طبيعة جمهورك المستهدف وقنوات الاتصال المفضلة لديهم.
ابدأ بتحديد جمهورك المستهدف:
ابدأ ببيانات حول عملائك الحاليين، ثم استخدم تحليلات الوسائط الاجتماعية للحصول على صورة واضحة لمن يتفاعل معك ويشتري منك عبر الإنترنت.
نتيجة لذلك، قم بتطوير شخصيات المشتري من خلال النظر إلى ما وراء المقاييس الديموغرافية مثل العمر والجنس والمهنة والهوايات.
ويكن لمطوري الإستراتيجيات أيضا أن يتعمقوا في التعرف على مخاوفهم ودوافعهم وإحباطاتهم.
من خلال هذه المعرفة، ستعرف كيفية التواصل مع جمهورك المستهدف حتى يتفاعلوا معك ويشتروا منك.
كتابة الخطة
أنت بحاجة إلى استراتيجية محتوى وخطة لمساعدتك في تحقيق الأهداف الخاصة بك الآن بعد أن حددت أفضل منصات الوسائط الاجتماعية لإعلانك.
الخطوات التالية في تطوير استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي:
بحث ودراسة المنافسين:
يمكن أن يساعدك البحث بخصوص منافسيك على وسائل التواصل الاجتماعي ومراقبة ما يناسبهم بهدف تجنب أخطاءهم وتوليد أفكار محتوى تعمل لصالح شركات مثل شركتك.
خذ الإلهام من العلامات التجارية المفضلة لديك:
لماذا لا ” تراقب وتتجسس” على الشركات في الصناعات الأخرى؟
افحص ما تفعله العلامات التجارية المفضلة لديك، الذي يحفزك على متابعتها على وسائل التواصل الاجتماعي والشراء منها؟
ما هي التنسيقات التي يستخدمونها لمحتواهم؟ تعلم من دراسات الحالة المتاحة وقم بتطبيق ما تعلمته على عملك الخاص.
قم بعمل جدول للمحتوى: قم بإنشاء تقويم لما، ومتى، وكيف ستنشر على وسائل التواصل الاجتماعي وحدد المحتوى الذي ستنشره.
ضع في اعتبارك قاعدة 80/20: يجب أن يكون 80٪ من محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك إعلاميًا أو تعليميًا أو ترفيهيًا، مع قيام الـ 20٪ المتبقية بالترويج أو بيع منتجاتك.
من خلال السطور السابقة نكون قد وضحنا لك دور شركات تسويق سوشيال ميديا، في التسويق لنشاطك أو شركتك، أو خدمتك التي تقدمها لجمهورك.
المصادر:
