اهمية السوشيال ميديا لكل شركة، تكمن أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الإلكتروني في الحصول على معلومات مفيدة حول علامتك التجارية وتحسينها، بالإضافة إلى مساعدتك في الوصول إلى جمهورك المستهدف والتفاعل معه، إذا لم تكن قد استفدت من قوة وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق بعد، فنحن هنا اليوم لنعرض لك اهمية السوشيال ميديا لكل شركة بالإضافة إلى حجم تأثيرها على العملاء.
اهمية السوشيال ميديا لكل شركة
يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أهم قنوات التسويق الالكتروني، حيث يتم الاعتماد على قوة وسائل التواصل الاجتماعي في تحقيق الأهداف التسويقية المختلفة.
ولكن، خلافاً للاعتقاد الشائع، فإن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا يعني إنشاء حسابات متعددة لعلامتك التجارية ونشرها وقتما تشاء!
يتطلب العمل على وسائل التواصل الاجتماعي خطة تسويقية مختصة.
واختيارًا دقيقًا للمنصة، وتحديد هدف كل منصة بالإضافة إلى أسلوب العمل من خلالها.
أدناه، سوف نستكشف أهداف وسائل التواصل الاجتماعي وأهميتها في التسويق الإلكتروني من وجهات نظر عديدة،
بالإضافة إلى ملخص سريع للخصائص التي تساهم في نجاح أساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
أهداف التسويق عبر السوشيال ميديا
الهدف الأول للتسويق بشكل عام هو تحقيق أهداف الشركة على أرض الواقع، ومن الجدير بالذكر أن مواقع التواصل الاجتماعي تلعب الآن دوراً واضحاً وفعالاً في نمو المؤسسات التجارية والخدمية،
وتعتبر الأهداف التالية من أكثر الأهداف أهمية التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي:
زيادة التعرف على العلامة التجارية وإنشاء صورة ذهنية واضحة لعملك ورسالته وخدماته في أذهان عملائك.
خلق الطلب على المنتجات أو الخدمات من خلال عرض فوائدها وميزاتها وتحدياتها بطريقة تسمح للمشترين بمعالجتها بسهولة.
الوصول إلى عملاء جدد مع التواصل أيضًا مع العملاء الحاليين وتعزيز ولائهم لعملك وتعزيز ظهورك بين المنافسين
إن الترويج لمنتجك أو خدمتك وزيادة مبيعاتك يعتبرهو الهدف الرئيسي للانخراط في التسويق عبر جميع المنصات.
سواء وسائل التواصل الاجتماعي أو غيرها.
تستخدم 92% من الشركات التجارية وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق،
في حين أن حوالي 40% من الشركات الناشئة والمتوسطة الحجم لا تستخدم منصات وسائل التواصل الاجتماعي ولا تدرك فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في إنشاء أنشطة الشركة واستدامتها.
كيفية إختيار منصة السوشيال ميديا المناسبة للتسويق لشركتك
حتى الآن، هناك ما يقرب من 200 منصة تواصل اجتماعي يمكنك الاختيار من بينها، لذلك ستحتاج إلى بعض المعايير لتحديد المنصات المقبولة لعملك.
فيما يلي بعض أهم العمليات لاختيار موقع التواصل الاجتماعي المناسب للتسويق لعملك:
يتم تحديد أفضل نهج للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال التركيبة السكانية لوسائل التواصل الاجتماعي.
يجب عليك تحديد الأنظمة الأساسية التي يتفاعل من خلالها عملاؤك المستهدفون.
احتفظ بالإحصائيات الخاصة بكل منصة، فالنساء، على سبيل المثال، يستخدمن موقع Instagram أكثر من الرجال.
وبهذا إذا كانت شركتك تلبي احتياجات الرجال، فلا يمكنك الاعتماد فقط على منصة Instagram، وما إلى ذلك.
يعمل المنافسون كمعيار لقياس مستوى نشاط مجالك على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.
لذا تعرف على المنصات التي يستخدمها منافسوك وقم بتحليل النتائج التي حققوها.
تحديد نوع المعلومات والنماذج المناسبة لعملائك، على سبيل المثال، إذا كنت تريد التسويق بفيديو قصير، فإن Instagram أو Facebook مثاليان لهذا.
ويختلف العدد المناسب من القنوات من استراتيجية لأخرى ويتم تحديده حسب نوع النشاط وخطة الشركة وكذلك رؤية متخصص التسويق الإلكتروني.
في النهاية، ومن خلال السطور بالأعلى نكون قد وضحنا لك اهمية السوشيال ميديا لكل شركة، وإذا كنت تبحث عن شركة متخصصة في التسويق عبر السوشيال ميديا، لتتولى هذا الأمر عنك،
فيمكنك التواصل معنا الآن، نحن شركة ديجيتالتي للتسويق الالكتروني وتصميم المواقع الالكترونية.
المصادر:
