ادارة صفحات سوشيال ميديا، لا شك أن إدارة صفحات وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي هو جهد صعب، فهو عملية معقدة تتطلب مجموعة متنوعة من الأنشطة، من بينها إنتاج المحتوى بالإضافة إلى التواصل مع الجمهور، لذا عادة ما يستعين الجميع بشركات ادارة صفحات سوشيال ميديا:
ادارة صفحات سوشيال ميديا
إن العمل وفق أسلوب واضح ومنهجي، وخالي من الارتباك وعدم القدرة على التنبؤ.
سيوفر لك بلا شك مرونة أكبر في تنفيذ أنشطتك بشكل أكثر فعالية، الطريقة الوحيدة لإتقان التعامل مع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي هي التخطيط مسبقًا.
وفي هذا الصدد، نقترح الإجراءات التالية لمساعدتك في إدارة حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك:
التعرف على الجمهور المستهدف
عند محاولتك تحقيق أهدافك من خلال صفحات التواصل الاجتماعي.
يجب عليك إجراء بحث شامل عن صفات الجمهور الذي تنجذب إليه.
إذا لم تكن متأكدًا من جمهورك المستهدف، فمن المرجح أن تفشل في تحديد الإستراتيجية المناسبة لشركتك.
يعد تحديد الفئة السكانية المستهدفة من خلال محتوى صفحات التواصل الاجتماعي جزءًا من التعرف على الجمهور.
وهذا ما يتيح لك إنشاء مادة تستهدفه بطريقة تجذب انتباهه.
تحديد الشبكة المناسبة
تتمتع كل شبكة تواصل اجتماعي بمجموعة فريدة من المزايا وتقنيات العمل، إذا كنت تريد القيام بالتسويق الإلكتروني أو التجارة الإلكترونية، فيجب عليك اختيار الشبكات التي تدعم هذه الإستراتيجية، مثل فيسبوك وتويتر وغيرها من الشبكات.
قد تعتقد أن ما سبق أمر بديهي، لكن مخاطبة جمهور أكبر سيتطلب المزيد من الدراسة، ضع في اعتبارك مدى انتشار الشبكة المختارة في المنطقة المستهدفة لنشاطك، وفي حين يحظى تويتر بشعبية كبيرة في دول الخليج العربي، فإنه لا يحظى بشعبية كبيرة في شمال أفريقيا، حيث يعد فيسبوك الوجهة المفضلة لغالبية الزوار.
التخطيط للمحتوى
يجب أن تكون لديك أفكار حول ما تريد نشره كل أسبوع، سواء كان ذلك مشاركة مستند أساسي مع قراء الصفحة أو إنتاج محتوى يستغرق وقتًا وعملًا لإنتاجه، ستحتاج إلى إنشاء استراتيجيات لجميع أشكال المواد التي ترغب في توفيرها.
مثل المقالات والصور ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك، ثم فكر بعناية في المتطلبات الأساسية لإكمال كل منها.
من الضروري التخطيط مسبقًا لما ستنشره على الصفحة، والتي تعمل كخزنة للمحتوى، مع مراعاة الوقت المخصص للتفاعل مع الجمهور والإجابة على استفساراته.
التواصل مع المتابعين
يتم تقييم حجم النشاط على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال مقدار التفاعل الذي تتلقاه.
لا يتوقف المتابعون أبدًا عن طرح الأسئلة وترك التعليقات ومشاركة المواد.
وبالتالي يجب على إدارة صفحات التواصل الاجتماعي أن تكرس جهدًا كبيرًا للتواصل والاتصال المتبادل مع الجمهور.
بهذه الطريقة يمكنك الحفاظ على ولاء متابعيك، لأن معظمهم يطالبون بالتفاعل مع منشوره أو ملاحظته.
زيادة التفاعل
ترتبط هذه الفكرة بزيادة عدد المتابعين والوصول إلى مجموعات جديدة من الجمهور المستهدف.
وهذا يتطلب حملات إعلانية ممولة من أجل التعريف بمحتوى الصفحة وتحسين اكتشافها.
لكن هذه ليست الطريقة الوحيدة لتحقيق هذا الهدف، حيث يمكن لمدير شبكة التواصل الاجتماعي الاتفاق مع المؤثرين على زيادة شعبية الصفحة.
كما أن قد يتم زيادة حجم المحتوى.
والذي يقدم مساهمة كبيرة في الوصول إلى جمهور أكبر، كلما زاد عدد المنشورات، زاد عدد الجمهور، وبالتالي يعد أسلوب تسويق غير مباشر للصفحة.
في النهاية ومن خلال السطور السابقة، نكون قد وضحنا لك بعض أهم النقاط التي تساعدك على ادارة صفحات سوشيال ميديا، وإذا كنت ترى أن هذه مهمة صعبة لا يمكنك القيام بها، فكل ما ادارة صفحات سوشيال ميديا فعله هو التواصل معنا الآن، نحن شركة ديجيتالتي للتسويق الالكتروني وتصميم المواقع الالكترونية.
المصادر:
